Yellow.ai

Yellow.ai

トータルエクスペリエンス自動化プラットフォーム

対話型AIエンタープライズカスタマーサポート従業員体験音声AI
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LinkStart 総評

エンタープライズ会話型AIの強力な競争相手。コストと機能のバランスが良い。

好きなポイント

  • 生成AIと構造化フローの良いバランス
  • 35以上のチャネルに簡単に展開
  • エンタープライズ向けの競争力のある価格

注意点

  • カスタマーサポートの応答時間にばらつきがある
  • ドキュメントが古い場合がある

について

Yellow.aiは、企業が音声およびテキストチャネルで顧客と従業員の体験を大規模に自動化できる、エンタープライズグレードの会話型AIプラットフォームです。

主な機能

  • ダイナミックAIエージェント
  • オムニチャネルコミュニケーション
  • ノーコードワークフロービルダー
  • 生成AIモデル
  • エージェント支援ダッシュボード

製品動画