LinkStart 総評
中小企業向けの定番カスタマーサポートAI。Lyro AIボットの設定は簡単ですが、規模が拡大すると高額になります。
好きなポイント
- Lyro AIがサポートチケットを自動解決
- Shopify/WordPressへの導入が非常に簡単
- ライブチャットとチャットボットの統合
注意点
- 高度な自動化機能は高価
- レポートダッシュボードが浅い
について
Tidioは、ライブチャット、AI搭載チャットボット、統合されたマーケティングオートメーションで顧客満足度を向上させ、売上を増加させるオールインワンのカスタマーサービスプラットフォームです。
主な機能
- ✓Lyro AIチャットボット
- ✓ライブチャットウィジェット
- ✓フローチャートベースのボットビルダー
- ✓共有受信トレイ
- ✓Eメールマーケティング